Colombia: cómo funcionará el seguimiento a más de un millón de pacientes con atenciones pendientes
El Ministerio de Salud colombiano pone en marcha Plan de Choque para resolver atenciones pendientes y garantizar continuidad de tratamientos.

El Ministerio de Salud y Protección Social puso en marcha la primera fase del Plan de Choque en Salud, un mecanismo extraordinario y temporal orientado a resolver atenciones represadas y garantizar la continuidad y oportunidad de los tratamientos que requieren los pacientes.
A partir del cruce de información, el trabajo conjunto con los aseguradores, pacientes y sociedades científicas, fueron identificados 1.069.196 usuarios con medicamentos o procedimientos pendientes.
La primera fase del Plan priorizará la atención de los pacientes de acuerdo con su nivel de riesgo, especialmente aquellos con patologías que pueden comprometer la vida o generar una pérdida irreversible de la respuesta terapéutica, entre ellas cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, enfermedades neurodegenerativas, diabetes insulinodependiente y VIH.
También serán priorizados pacientes con alta probabilidad de hospitalización, como quienes presentan EPOC, asma, insuficiencia cardíaca y enfermedad renal crónica, así como gestantes que requieren tratamientos esenciales para el embarazo y personas con patologías que puedan presentar una descompensación progresiva.
Seguimiento hasta la atención efectiva
El Plan de Choque permitirá realizar seguimiento a cada caso desde la identificación del pendiente hasta comprobar que el paciente recibió efectivamente el medicamento o procedimiento requerido.
Las EPS deberán identificar y reportar los medicamentos y procedimientos pendientes, determinar los pacientes involucrados y gestionar la atención correspondiente. El proceso contará con trazabilidad y seguimiento continuo entre septiembre y diciembre de 2026.
La primera fase tendrá cobertura en todos los departamentos del país e incluye más de 700.000 usuarios con medicamentos pendientes y más de 300.000 pacientes con procedimientos pendientes, especialmente relacionados con enfermedades huérfanas, cardiovasculares y atención materna.
Recursos para avanzar en la atención de los pacientes
Para respaldar financieramente esta estrategia, el Ministerio de Salud y Protección Social implementará un mecanismo de compra de cartera dirigida para las EPS de ambos regímenes, destinado a garantizar el pago de las atenciones correspondientes a esta primera fase.
Este mecanismo tendrá 0 % de interés y un año de periodo de gracia, y priorizará la facturación asociada a los servicios y tecnologías de salud pendientes incluidos en el Plan de Choque.
La medida busca generar liquidez extraordinaria para poner al día las atenciones represadas y facilitar que los recursos lleguen a la red encargada de atender a los pacientes.
No se reconocerán nuevamente servicios que ya hayan sido pagados.
Seguimiento y control
El Plan contará con una Mesa Técnica de Control, integrada por el Ministerio de Salud y Protección Social, la Superintendencia Nacional de Salud y la ADRES, que realizará seguimiento a la reducción de los pendientes, la entrega de medicamentos y procedimientos y los recursos destinados al mecanismo.
La Superintendencia Nacional de Salud realizará, además, seguimiento especial al cumplimiento de las obligaciones y, en coordinación con las entidades territoriales, establecerá mesas regionales para verificar la atención de los pacientes y hacer seguimiento a otros casos que no hagan parte de esta primera fase.
El Plan de Choque es un mecanismo extraordinario y temporal. La responsabilidad de garantizar de manera permanente la continuidad y oportunidad de la atención continúa en cabeza de las EPS, bajo la vigilancia de las autoridades competentes.
Con esta estrategia, el Gobierno Nacional y el Ministerio de Salud y Protección Social busca avanzar en una respuesta concreta frente a las atenciones pendientes, con el propósito de que los medicamentos sean entregados, los procedimientos se realicen y los pacientes reciban oportunamente la atención que necesitan.
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